قوانین و مقررات خرید از نایاب موتو
مقدمه و ماهیت فعالیت
سایت نایاب موتو به عنوان یک پلتفرم واسط برای تامین و ارائه قطعات کمیاب موتورسیکلت فعالیت میکند. وظیفه این سایت، تسهیل فرآیند یافتن قطعات نایاب و هماهنگی ارسال آنها از تامینکنندگان معتبر میباشد. با ثبت سفارش در این سایت، کاربر شرایط همکاری با این پلتفرم را میپذیرد.
فرآیند سفارش و ثبت نهایی
به دلیل ماهیت خاص و کمیاب بودن قطعات، قیمتها و موجودی کالا ممکن است در لحظه تغییر کند. لذا:
- سایت فاقد سیستم پرداخت مستقیم در سبد خرید است.
- پس از انتخاب کالا، مشتری موظف است جهت تایید نهایی موجودی و دریافت لینک پرداخت یا شماره حساب، از طریق [تلفن/واتساپ/تلگرام] با مدیریت سایت تماس حاصل فرماید.
- سفارش تنها زمانی قطعی تلقی میشود که مبلغ مربوطه به حساب معرفی شده واریز و تایید گردد.
نحوه پرداخت
- پرداختها از طریق روشهای [کارت به کارت / لینک پرداخت امن / روشهای دیگر] انجام میگیرد.
- پس از واریز وجه، مشتری موظف است رسید یا تصویر تراکنش را برای مدیریت سایت ارسال کند تا فرآیند ارسال کالا آغاز شود.
ارسال و تحویل کالا
- مسئولیت تامین و ارسال کالا از مبدأ (تهران) بر عهده تامینکننده است و سایت نایاب موتو وظیفه هماهنگی و پیگیری ارسال را بر عهده دارد.
- زمان ارسال کالا بسته به نوع قطعه و هماهنگی با تامینکننده اعلام خواهد شد.
- سایت در قبال تاخیرهای خارج از کنترل (مانند مشکلات سیستم پستی یا لجستیک) مسئولیتی ندارد، اما تمام تلاش خود را برای پیگیری سریع انجام میدهد.
بازگشت کالا و ضمانت
با توجه به اینکه کالاها از نوع قطعات فنی و کمیاب هستند، بازگشت کالا تنها در صورتی پذیرفته میشود که کالا دارای نقص فنی ساختاری باشد یا با آنچه سفارش داده شده کاملاً متفاوت باشد.
- در صورت نیاز به مرجوعی، مشتری باید در کمتر از [مثلاً ۲۴ ساعت] پس از تحویل کالا، موضوع را با مدیریت سایت مطرح کند.
- در صورت بروز مشکل فنی در هنگام نصب، مسئولیت سایت و تامینکننده نیست؛ لذا توصیه میشود نصب توسط متخصص انجام شود.
محدودیت مسئولیت
سایت نایاب موتو مسئولیتی در قبال سوءاستفاده از قطعات، نصب اشتباه توسط مشتری یا استفاده از قطعات در خودرو/موتور سیکلتی که با آن سازگار نیست، نخواهد داشت.